Политика возврата средств

Мы нацелены на предоставление качественных и быстрых услуг. Однако, в некоторых случаях может возникнуть необходимость в возврате средств. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств:

Условия возврата средств
Мы предоставляем возможность возврата средств в следующих случаях:
- Услуга не была активирована в течение 5 минут с момента совершения покупки. В таком случае, вы имеете право на полный возврат суммы, уплаченной за услугу.
Индивидуальные случаи возврата
В некоторых случаях мы можем рассмотреть возможность возврата средств в индивидуальном порядке, если на ваш сервер не было зафиксировано подключения игроков от наших услуг. Мы всегда готовы предоставить статистику подключений по вашему серверу для подтверждения этого факта.
Процедура запроса на возврат
Если услуга не была активирована в указанные сроки или вы считаете, что ваш случай подпадает под индивидуальный возврат, вы можете запросить возврат, связавшись с нашей службой поддержки. Для ускорения процесса, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Номер заказа
- Дата и время покупки
- Подробное описание проблемы
Ограничения на возврат средств
- Возврат средств не осуществляется в случае успешной активации услуги. Если услуга была активирована и оказана в полном объёме, возврат невозможен.
- Возврат средств не распространяется на случаи, когда клиент изменил своё решение после активации услуги или столкнулся с техническими проблемами, не зависящими от Turbo-Boost.net.
Сроки возврата
После подтверждения права на возврат, средства будут возвращены на тот же платёжный метод, который использовался для покупки, в течение 5-10 рабочих дней.
Изменения в политике
Turbo-Boost.net оставляет за собой право изменять данную политику в любое время. Все изменения будут опубликованы на сайте, и они вступают в силу с момента публикации.

Если у вас возникли вопросы по поводу нашей политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации.